الفرق بين المظهر الجمالي والتجربة الكاملة

[مروان مصطفى]

UI UX ماهو؟ هذا السؤال أصبح أساسيًا في أي نقاش حول تصميم المنتجات الرقمية، سواء كانت تطبيقات جوال، مواقع إلكترونية، أو أنظمة برامج. على الرغم من أنهما غالبًا ما يُذكران معًا، إلا أن UI (واجهة المستخدم) و UX (تجربة المستخدم) هما جانبان مختلفان ولكنهما متكاملان وحاسمان لنجاح أي منتج. لفهم الفرق بينهما، يمكن التفكير في مثال بسيط: إذا كان المنتج الرقمي عبارة عن منزل، فإن UI هو الديكور والأثاث الجميل، بينما UX هو كيفية تصميم الغرف والممرات لتجعل التحرك فيه مريحًا ومنطقيًا.

UI (User Interface) - واجهة المستخدم




UI (واجهة المستخدم) هو كل ما يراه المستخدم ويتفاعل معه من الناحية البصرية. يركز مصمم الـ UI على الجماليات والمظهر الخارجي للمنتج الرقمي. دور مصمم الـ UI هو تحويل الهيكل العام الذي يحدده مصمم الـ UX إلى تصميم جذاب ومرئي.

تشمل عناصر الـ UI ما يلي:
التصميم البصري: اختيار الألوان، الخطوط، والرسومات.
الأزرار والأيقونات: تصميمها لتبدو جذابة وسهلة الفهم.
الرسوم المتحركة: تأثيرات الانتقال بين الصفحات أو عند النقر على الأزرار.
التخطيط (Layout): كيفية ترتيب العناصر على الشاشة.

باختصار، الـ UI هو الجزء الذي يجعل المنتج يبدو جيدًا ويعطي انطباعًا احترافيًا.

UX (User Experience) - تجربة المستخدم




UX (تجربة المستخدم) هو الشعور العام الذي يحصل عليه المستخدم أثناء تفاعله مع المنتج. لا يقتصر الـ UX على الجانب البصري، بل يشمل كل خطوة يمر بها المستخدم من بداية استخدامه للمنتج إلى نهايته. يركز مصمم الـ UX على جعل المنتج مفيدًا، سهل الاستخدام، ومنطقيًا.

تشمل مهام مصمم الـ UX ما يلي:
البحث عن المستخدمين: فهم احتياجاتهم وسلوكياتهم وتحدياتهم.
وضع الإطار الهيكلي (Wireframing): تصميم مخططات بسيطة تُحدد كيفية تنظيم المحتوى ووظيفته.
اختبار قابلية الاستخدام (Usability Testing): جمع الملاحظات من المستخدمين الحقيقيين لتحسين التصميم.
بناء مسارات المستخدم (User Flows): تخطيط المسار الذي يتبعه المستخدم لإكمال مهمة معينة، مثل الشراء أو التسجيل.

باختصار، الـ UX هو الجزء الذي يضمن أن المنتج يعمل بشكل سلس، يلبي احتياجات المستخدم، ويحل مشكلته بكفاءة.

العلاقة التكاملية بين UI و UX




يمكن القول بأن UI UX ماهو؟ هما شريكان في تحقيق هدف واحد: تقديم منتج رقمي ناجح.
الـ UX بدون الـ UI: تطبيق مصمم بشكل منطقي وفعال، لكن مظهره قبيح وغير جذاب. قد يكون مفيدًا، ولكنه لا يغري المستخدمين بالبقاء أو العودة.
الـ UI بدون الـ UX: تطبيق جميل جدًا، بألوان رائعة وتأثيرات بصرية مبهرة، لكن استخدامه معقد وصعب. قد يجذب المستخدم في البداية، ولكنه سيتركه سريعًا بسبب الإحباط.

النجاح الحقيقي يكمن في دمج الاثنين معًا. عندما يكون المنتج سهل الاستخدام (UX) وفي نفس الوقت جذابًا بصريًا (UI)، فإن المستخدم يحصل على أفضل تجربة ممكنة، مما يزيد من معدلات الاحتفاظ والولاء.

فهم الفرق بينهما هو الخطوة الأولى لتصميم منتجات رقمية لا تكون فقط جميلة المظهر، بل أيضًا مفيدة وسهلة الاستخدام.
​