ما هي خدمة الكونسيرج وكيف تستفيد منها

[جودة محمد]

خدمة الكونسيرج هي خدمة تقدمها العديد من الشركات المصرفية وشركات البطاقات الائتمانية والفنادق الفاخرة والمؤسسات الأخرى لعملائها، وهدفها توفير الدعم والمساعدة في تلبية احتياجات العملاء وتحقيق متطلباتهم. وتشمل ما هي خدمة الكونسيرج مجموعة واسعة من الخدمات، من بينها:

1. **الحجوزات والتذاكر**: تنظيم حجوزات الفنادق وحجوزات الطيران وحجوزات المطاعم وحجوزات التذاكر للفعاليات والمناسبات المختلفة. تابع عبر موقع بنوك

2. **السفر والسياحة**: ترتيب برامج السفر والرحلات السياحية وتوفير المعلومات حول الوجهات السياحية والأنشطة الترفيهية.

3. **التسوق والهدايا**: المساعدة في العثور على المنتجات المطلوبة وتنظيم التسوق وتقديم المشورة بشأن الهدايا المناسبة.

4. **الترفيه والثقافة**: توفير معلومات حول الفعاليات الثقافية والترفيهية وتنظيم الحجوزات لحضور المعارض أو الحفلات أو العروض المسرحية.
شاهد: كيفية فتح حساب العمالة المنزلية بنك الراجحي
5. **الخدمات الطبية**: تنظيم مواعيد الزيارات الطبية والحجوزات في المستشفيات وتوفير المعلومات حول الخدمات الطبية المتاحة.

6. **الخدمات المالية**: تقديم المشورة حول المعاملات المصرفية وإدارة الثروات وتوفير المعلومات حول الاستثمارات والتأمين.

7. **الخدمات الشخصية**: تنظيم الاحتفالات والمناسبات الخاصة وتوفير المساعدة في الأنشطة اليومية مثل ترتيب السيارات الليموزين وتنظيم خدمات التنظيف والصيانة.

باختصار، تهدف خدمة الكونسيرج إلى جعل تجربة العميل أكثر سهولة وراحة من خلال توفير الدعم الشخصي والمساعدة في جميع جوانب الحياة اليومية والسفر والترفيه والمزيد.
خدمة الكونسيرج في بنك الراجحي تُعرف باسم "راجحي مساند"، وهي خدمة متميزة تقدمها البنك لعملائه الذين يمتلكون بطاقات الائتمان والبطاقات الذهبية والبلاتينية والأعلى من ذلك. تهدف هذه الخدمة إلى توفير الدعم الشامل والمساعدة في تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وسلس.

وتشمل خدمة كونسيرج الراجحي مجموعة متنوعة من الخدمات والمزايا، من بينها:

1. **الحجوزات والتذاكر**: تنظيم حجوزات الفنادق، وحجوزات الطيران، وحجوزات المطاعم، وحجوزات التذاكر للفعاليات والمناسبات.

2. **السفر والسياحة**: ترتيب برامج السفر والرحلات السياحية، وتقديم المعلومات حول الوجهات السياحية والنشاطات الترفيهية.

3. **التسوق والهدايا**: المساعدة في العثور على المنتجات المطلوبة وتنظيم التسوق وتقديم المشورة بشأن الهدايا المناسبة.

4. **الخدمات المالية**: تقديم المشورة حول المعاملات المصرفية وإدارة الثروات والاستثمارات.

5. **الخدمات الطبية**: تنظيم مواعيد الزيارات الطبية وتوفير المعلومات حول الخدمات الطبية المتاحة.

6. **الترفيه والثقافة**: توفير معلومات حول الفعاليات الثقافية والترفيهية وتنظيم الحجوزات لحضور المعارض والحفلات.

7. **الخدمات الشخصية**: تنظيم الاحتفالات والمناسبات الخاصة وتوفير المساعدة في الأنشطة اليومية.

يُمكن للعملاء الاستفادة من خدمة الكونسيرج من خلال الاتصال بالرقم المخصص المتاح على بطاقاتهم الائتمانية أو البلاتينية، حيث يُقدم الفريق المخصص دعمًا فوريًا ومساعدة شخصية في جميع مجالات الحياة.