انظمة انتظار العملاء - نظام انتظار العملاء

[مروان مصطفى]

نظام انتظار العملاء هو عملية تستخدمها الشركات لإدارة قوائم الانتظار وأوقات الانتظار للعملاء. يتضمن استخدام أدوات وتقنيات مختلفة لضمان حصول العملاء على خدمة فعالة في الوقت المناسب. الغرض من نظام انتظار العملاء هو توفير تجربة إيجابية للعملاء من خلال تقليل أوقات الانتظار وإدارة قوائم الانتظار بشكل فعال.
حل جاهز لإدارة تدفق العملاء
نظام كامل يلبي احتياجات قائمة الانتظار المتنوعة - سواء كانت متطلبات قائمة انتظار أساسية أو حلول مؤسسات متعددة الفروع ومتعددة المناطق مترابطة. يتيح نظام إدارة قائمة الانتظار للعملاء والزائرين الدخول في قائمة انتظار عن طريق أخذ تذكرة عبر كشك التذاكر بالخدمة الذاتية و / أو التذاكر عبر الإنترنت و / أو تطبيق الهاتف المحمول و / أو المواعيد عبر الإنترنت
انظمة انتظار العملاء
انظمة انتظار العملاء نحن نقدّم حلولاً تناسب حجم المؤسسات المختلفة ، وتغطي جميع الاحتياجات الأساسية والمتطورة لتناسب كافة الفئات ، كما نوفر افضل الحلول العالمية التي تناسب السوق المصري لكل القطاعات افضل نظام انتظار لتدفق وتنظيم العملاء QBES
انظمة انتظار العملاء
نظام إدارة قائمة الانتظار الافتراضية للمؤسسات إدارة قائمة الانتظار
حل جاهز لإدارة تدفق العملاء
نظام كامل يلبي احتياجات قائمة الانتظار المتنوعة - سواء كانت متطلبات قائمة انتظار أساسية أو حلول مؤسسات متعددة الفروع ومتعددة المناطق مترابطة. يتيح نظام إدارة قائمة الانتظار للعملاء والزائرين الدخول في قائمة انتظار عن طريق أخذ تذكرة عبر كشك التذاكر بالخدمة الذاتية و / أو التذاكر عبر الإنترنت و / أو تطبيق الهاتف المحمول و / أو المواعيد عبر الإنترنت

الشركات
شاشات نظام انتظار العملاء المتعددة
لعرض طابور الانتظار وعرض فديوهات دعائية بجانب ارقام لاستدعاء إدارة قائمة الانتظار
شاشات الانتظار المتعددة هي الحل الامثل لإستدعاء العملاء في قاعات الانتظار

يقدم نظام انتظار العملاء QBEST افضل اللافتات للشاشات المتعدة من حيث يمكن ادارتها بسهولة وتغير كافة الخصائص بها من حيث تغير الالوان واتجاهات العرض للطابور واختيار الايقون الرمزية بها وعرض الوقت والتاريخ وعرض لوجو المؤسسة بالاضافة الي عدد 2 بار متحرك للاخبار العاجلة او عرض رسائل ترحيبية للزوار والكثير من الخصائص التي لا توجد في اي نظام اخر .